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总经理的述职报告5篇
述职报告也是员工提出自身发展需求和建议的平台。员工可以识别并表达自己在工作中所面临的发展需求,向上级提出自己对于岗位职责、培训、晋升等方面的建议。以下是小编带来的总经理的述职报告,欢迎大家一起来收看!
20__年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职
一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。
6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7.处理各类来电工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩
1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。
4.为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。
5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是
1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些
工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。
2)随着办公现代化的`不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
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总经理个人述职报告5篇
述职报告也为员工提供了反思和学习经验的机会。员工可以回顾过去一段时间的工作,分析成功经验和教训,并总结出自己的成长和发展。这有助于员工不断提升自己的职业能力和思考水平。以下是小编带来的总经理个人述职报告,欢迎大家一起来收看!
20__年我们主要抓好了以下几个方面的工作。
一、积极响应上级各项经营决策,着力推进经营目标完成。
20__年,通过开展首季开门红、田园虚拟网建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。各项业务发展目标基本达到了预期。
宽带用户累计达到8372户,收入完成307.14万元,收入同比增幅42.62%,G网用户累计到达13166户,收入完成388.74万元,同比增幅6.57%;小灵通累计到达5967户,收入完成142.19万元,收入同比增幅28.79%;固话用户累计达到47126户,收入完成974.36万元,同比增幅-23.25%
1-10月份完成通信收入2034.02万元,10月份完成通信服务收入200.24万元,本月通信服务收入环比增幅3.40%。
二、强化服务支撑能力建设,促进全员服务意识提高
在服务方式上,我们继续深入执行“一站式”和“首问责任制”服务制度。为贯彻落实上级公司行风建设工作精神,树立联通新网络、新服务的良好企业形象,我们响应市公司号召,开展了“迎国庆、迎全运、创优质服务、树行业新风”主题活动:一是开展开展“我服务、我精彩”服务竞赛;二是开展“倾听客户心声”专项活动;三是畅通投诉渠道,解决服务热点问题。我们还进一步优化投诉处理流程,明确各环节的处理要求和时限。对客户反映的问题要快速反应,使问题在第一环节得到“有理、有利、有节”地积极处理,提高投诉处理一次合格率。
我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作,同时严格落实“首问责任制”,规范服务工作执行力,促进了全员服务意识的提高。
三、重视企业基础管理,积极稳妥地完成融合重组和定岗定编工作
在市公司的统一领导下,我们贯彻落实企业融合重组,在深入交流、协同发展的基础上,稳妥有序地完成了__联通与__网通的合并重组,搭建了新公司组织构架,人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我们走上了全业务经营之路,综合通信能力明显提升,改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的高度关注和广泛认同。
进入下半年,根据公司发展形势提出的客观要求,在市公司指导下,我们按照定员定编工作的要求和标准,紧密结合公司生产经营工作的实际情况,通过调研、座谈、谈话沟通等方法,积极稳妥地完成了定员定编工作,科学合理地调配和充实了一线力量。
另外,我们还下大力度推行了KPI考核制度、进一步细化完善欠费、预收款,积分考核等办法、加强成本控制,财务风险防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真务实,扎实勤奋的工作作风,认真履行廉洁自律各项规定
20__年以来,__分公司坚持一手抓生产经营和企业重组,一手抓党风和反腐倡廉建设。始终把学习宣传、贯彻落实廉洁自律七项要求作为全年公司领导班子人员作风建设和廉洁从业工作的一项重要任务,抓好落实。带头学习、带头进行廉洁承诺、带头自查自纠,进一步解决了工作中发现的问题,巩固了自查自纠工作成果,保持了求真务实的工作作风。
五、正视企业和自身存的的问题,树立持续改善的决心和勇气
在一年的工作中,还存在一些问题和不足,主要体现在:
1、市场开拓尽管有诸多困难和制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段,这一点还需要在今后的工作中逐步探索。
2、员工思想政治工作做的不够扎实,对员工的思想动态了解的不够全面。
3、深入基础调查研究不够。
4、工作不够细致,有些措施落实不到位。
5、对一线员工特别是对农村营销部的同志关心不够。
在下一步的工作中,我们将继续按照上级指导精神,处理好:深化改革与加快发展、融合继承与开拓创新、融合继承与开拓创新、全业务经营与重点业务突破四个方面的关系,建立新的竞争优势,形成整体发展合力;坚定加快发展的勇气和必胜的信心,变压力为动力,化挑战为机遇,实现公司的科学、健康、可持续发展。
(六)安全生产工作稳定有序
在过去的一年里,我公司在安全生产上实现了责任事故重伤率为零、责任事故死亡率为零、重大通信事故为零、内部重大案件发案率为零的“四零指标”;顺利通过了09年底市公司及安委会的安全大检查,今后我们将努力把这个成绩保持下去。
这次考核测评工作是上级党委对我本人工作的阶段性总结评价。我一定以此为契机,总结经验,克服缺点,以饱满的热情迎接新的挑战。在今后的工作中,我将继续以一个党员领导干部的标准严格要求自己,爱岗敬业,一如继往地干好本职工作,为企业发展增砖添瓦,为企业形象增光添彩。
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总经理述职报告优秀5篇
述职报告提供了机会让员工分析工作中遇到的问题,并提出相应的解决方案。员工可以对问题进行深入剖析,说明其原因和影响,并提出有效的解决方案。这有助于展示员工的问题解决能力和推动工作的能力。以下是小编带来的总经理述职报告优秀,欢迎大家一起来收看!
在20__年度,我严格按照__银行的总体安排和布署,在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下,我扎实稳妥地开展各任务转换工作,认真开展各项业务工作,并仔细严谨的做好各项会计结算工作,以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。回顾过去一年来的工作,本人不仅努力工作,热衷事业,还积极主动地提升自己的政治觉悟,不断努力提高自身的工作能力,创新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各项工作成效。现将本人在20__年度的主要工作内容述职报告如下:
一、创新工作方式,完善工作思路
20__年度是我行发展与营运的重要一年,在20__年度,我__银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。
自今年的稽核(公司2.0)上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高
高效益的稽核与会计结算工作。此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。在20__年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。
(一)做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。
在20__年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到万元,上划省行万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。
(二)、加强流通管理,贯彻依法行政观念
为加强人民币流通管理,维护人民币的正常流通秩序,我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件,并组织人员对一类网点贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》、等一系类相关规定情况进行了检查;同时,通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传,广泛向市民普及了人民币相关知识。此外,我还积极组织选拔和集训活动,主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛,以此来提高我部全员的结算工作能力。
(三)、加强检查监督,确保全年资金安全运行无事故。
在20__年度,为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难,我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作,亲自督促全部上下合规操作,确保全年资金安全运行无事故。在20__年我部共接受省行、总行内控检查2次,省行会计交叉检查1次,人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕,我都安排专员对检查内容开展自查活动,确保了各岗位安全运行无意外;在会计结算方面,我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作,每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,按月核发非现场检查通报,认真落实各项规章制度;此外,我还对部门工作进行了重点监控,为加强金库管理,我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时,我还紧抓整改落实工作,及时组织专业人员开展检查以及自查工作,并针对出现的问题逐条逐项分析原因,与部门人员工作落实整改,及时将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,保证了20__年会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。
(四)、稳步推进三大集中上线,做好新系统的运用和业务流程升级工作。
20__年是我行会计结算系统大变革的一年,自3月份公司业务2.0集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来,我紧密领导,集中部署,高度重视稽核转型的'落实工作,严格按照领导要求制定方案并相继下发了__等相关文件。并同时加强部门培训工作,认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训;为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法,将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。
(五)、营造团队精神,全面提高队伍综合素质。
在20__年度,我不仅带头展开自学与提升工作,还组织部门人员积极进行自学以及集中学习,以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训,树立了爱岗敬业的良好氛围。不仅如此,在工作制度上,我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩,深度鼓励员工开发拓展市场,进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查,完善我部的标准化服务,努力想标兵服务团队方向发展。
二、存在的问题与不足
虽然,在20__年度的工作中,我不断努力,力争完善我部的各项工作任务,奋力为实现我部的良好转变而奋斗,并取得了良好的成效。但是在具体的工作实施与落实中,我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。
三、未来工作方向
20__年已经到来,在未来的工作中,我将进一步总结一年来各项工作的经验,继续以防范风险为工作中心,并持续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、热爱__、团结向上的精神。严格按照总行的规范化服务标准要求员工,通过多种形式的教育活动,为业务发展提供精神基础。以全面规范部门管理,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广新型管理政策,努力为客户提供优质服务,为全面完成年度各项指标而努力工作为工作重心,为市行的发展做出自己应尽的贡献。
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关于总经理述职报告范文5篇
述职报告是向上级或管理层汇报工作进展的重要途径。员工可以详细说明自己负责的项目、团队或任务在过去一段时间内的进展情况,包括完成的阶段、遇到的问题和解决方案等,向上级提供全面的工作信息。以下是小编带来的总经理述职报告范文,欢迎大家一起来收看!
尊敬的党校领导、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。因此,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了用心向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
10月18号以后,我们宾馆用心展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下,用心发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。
5、讲礼貌,树形象,抓思想
强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理潜力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变潜力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工带给了一个展示自我的平台。
四、工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支状况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作状况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续持续数月来这种拼搏精神,持续说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
多谢大家!
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总经理月工作总结范文(6篇)
增强安全意识的热潮,真正营造了一个人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全,处处防事故的氛围。下面是小编为大家整理的总经理月工作总结范文,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
贯彻落实全省-工作会议精神,回顾总结-年各项工作,表彰奖励年度先进集体和个人,分析研判行业形势,安排部署-年重点工作,动员各部门和广大干部职工进一步统一思想、提高认识,为推动公司持续、健康、稳定发展做出新的贡献。
-年,我国经济下行压力持续加大,-行业发展增速继续放缓,-产业供需失衡加重,市场形势更加严峻,我们遇到的困难和压力超出了预期。
一、我们攻坚克难,经营业绩稳步提高
-持续多年高增长后,现已进入基数大、微增长的新常态,行业竞争更加激烈,盈利能力普遍降低,大部分-X遭遇资金链断裂险境。面对严峻形势和重重压力,公司积极研究对策,以变应变、创新发展,深入实施“-X”发展战略,确定以“-X”为工作重点,坚持-X的经营思路。通过制定科学的发展战略和经营思路,公司在异常艰难的市场环境中实现稳步发展。全年完成-收入-亿元,年营业额达-亿元,年利润达-万元。公司连续-年被-评为-,连续-年被-评为-。
成绩的取得,是各经营部门辛勤努力的结果,每个数据背后都有一个艰辛奋斗的故事,在此,我谨代表班子成员向-单位表示热烈的祝贺!
二、我们创新发展,业务转型稳步推进
一年来,-业务开展顺利,同比增加利润-万元。企业盈利模式逐步由单一的-向多元化盈利渠道转变,公司市场竞争力和发展后劲得到明显增强。
三、我们强化管理,企业运行健康有序
一年来,加强制度执行,达到了规范管理、科学管理的目的,多次组织召开财务工作会议,学习国家、省厅相关要求及政策法规,要求各级财务管理部门和全体财务人员严格执行财经规定,加强预算管理,健全决策和监督机制,设法盘活存量资金、科学管控盈亏平衡、有效降低财务风险、全力保证资金安全,确保国有资产保值、增值。高度重视安全工作。及时调整安委会成员,落实安全生产责任制,完善安全生产管理制度,累计投入安全生产资金-余万元,组织安全教育-次,累计参与人数-余人次,职工受教育率达到-%以上,开展安全大检查-次,及时排查整改防火防盗、用电用油、食堂餐饮、交通运输、资金等关键部位和关键环节的安全隐患-项,整改率100%,全年未发生重大安全生产责任事故。
四、我们从严治党,作风建设卓有成效
党建工作水平全面提升。根据公司实际,对基层党组织进行调整优化,新增设-个党支部,在-共设-个党支部,使党的组织机构和党员人数分布更趋合理;落实全面从严治党要求,开展-X活动,推进学习型、服务型、创新型支部建设;实施-X管理,逐步建立科学完善的党员考核评价体系,推动公司党建工作精细化、规范化、科学化。“七一”前,-个党支部被-授予先进基层党组织荣誉称号,-人被授予优秀党务工作者,-人被授予优秀共产党员。
干部职工团结奋进。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和省委“三项机制”要求,全年共选拔任用-名中层干部。各级领导干部在工作中身先士卒、以身作则,充分发挥模范带头作用,带领广大职工努力工作,为推动公司发展做出积极贡献。
党风廉政建设成效显著。落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”要求,与-名党员领导干部签订了廉洁自律责任书;加强党风廉政教育,公司党委、各党支部认真学习《党章》、《准则》、《条例》,组织党员干部观看-X等专题片,增强遵规守纪意识;落实领导干部任前廉政考试制度,凡新提拔任用的干部,都进行任前廉政考试,考试合格者方可任用;组织-名在职党员参加-X网上答题活动,达到“以考促学、以学促廉”的目的。公司纪委在-、人事任免等工作中充分发挥监督作用。一年来,未发生任何党风廉政责任问题。
五、我们以人为本,精神文明建设成果丰硕
着力构建和谐企业。开展征求-建议活动,梳理归纳-大类-条合理化建议,对收集到的建议召开班子会逐条研究解决,由专人负责整改落实;开展-活动,走访慰问困难职工,发放慰问金、慰问品共计-万元;组织为困难职工捐款-万余元,彰显团结友爱、互助和谐的企业文化氛围。
文体活动丰富多彩。开展-竞赛活动,动员女职工立足岗位做贡献;开展-比赛,-余人参与其中,展示出-X积极向上、团结奋进的精神风貌,参加-系统职工运动会和-比赛,荣获-X一等奖、-X第三名、-X三等奖的好成绩。
这一年,我们以坚定的信心、不懈的努力、顽强的拼搏和坚韧的固守,交出了一份掷地有声的答卷。成绩的取得,是-领导坚强领导和亲切关怀的结果,是-各处室关心支持的结果,是广大干部职工埋头苦干、无私奉献、用汗水书写的新篇章。
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总经理月度总结报告【5篇】
全宣传教育,提高员工安全技术素质,做到安全教育有形式有内容,要灵活多样,针对性要强,下面是小编为大家整理的总经理月度总结报告,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
20__年x月x日,经__集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
以上是我的工作总结报告内容,谢谢!
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员工为公司的发展做出了巨大的贡献,为此总经理想员工表达感谢,本文是读文网小编为大家整理的总经理致员工的感谢信,仅供参考。
亲爱的 同事:
你好!首先祝愿身体健康,工作顺利,阖家幸福!
布嘉迪能有今天令人瞩目的业绩,凝聚着你的智慧、汗水、才干和艰辛。你是布嘉迪创业期的开拓者,是成长期的耕耘者,以不离不弃的坚定信念,用勤奋、敬业、忠诚,铸造了布嘉迪美好的今天,用你的青春和激情续写着布嘉迪的新篇章。
公司能取得今天的成绩,离不开你的不懈努力。感谢你几年如一日的辛勤工作,感谢你对企业的忠诚、敬业与信任,感谢你不畏困难挑战仍旧选择为布嘉迪工作,感谢你对公司的支持,严格遵守公司制度。同时公司希望你能再接再厉,发挥优秀老员工骨干作用,作新员工的良好表率,共同奋进,让布嘉迪更上一层楼。
看到布嘉迪现在运作有序,员工们和谐共处、乐业安居,公司发自内心的向你表示深深的敬意和感谢,你辛苦了!也许公司还有很多地方存在不足,但公司确信,只要我们携手共创,布嘉迪将拥有更辉煌的未来!
xxxx
xx年x月x日
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感谢同时又是我们日常生活中发生频率很高的一种言语行为。正确地表达感谢有着重要的社会价值。本文是读文网小编为大家整理的总经理的感谢信,仅供参考。
尊敬的各位员工及员工家属:
春回大地XXX秀,日暖XXX万象新!
xx年在成功和收获的喜悦中渐行渐远,xx年的钟声已然在我们的期盼中悄然敲响。在这个分享快乐的时刻,我谨向你们送上最诚挚的祝福与问候,祝愿你们工作顺利,身体健康,阖家欢乐,万事如意!
一年来,全体员工踏实工作,表现出了难能可贵的责任意识和奉献精神,使公司经营呈现出正常、稳健的态势,在工程项目、企业管理、经济效益以及团队建设上均取得了显著的成绩。实现了企业增效,职工增收的共赢目标,为企业今后的长期发展奠定了坚实的基础。
正是由于全体员工的努力,才使得我们在发展的道路上越走越远。在成绩面前,全体员工是最大的功臣,是支撑公司正常运作的脊梁,是企业文化和企业精神的具体体现,也是我们在逆境中生存和发展的希望。感谢你们长期以来对XX的忠诚和奉献;感谢你们在岗位上的兢兢业业、勤恳踏实,用你们的专业和专注提升XX品质、彰显XX关怀;感谢你们在工作中的一丝不苟、真情相待;感谢你们强烈的责任感和勇往直前的开拓精神。
我们知道,公司每一点滴的进步、取得的任何一点成绩,是公司全体员工共同努力的结果,更是离不开员工工家属默默无闻的奉献和支持!正是有了你们对我们事业的理解,你们对家庭的照顾,我们的同事才能没有后顾之忧,全身心地投入工作,我们的事业才能发展壮大,在此我谨代表公司全体同仁向全体职工家属所付出的辛劳和奉献表示衷心的感谢!
昨天,我们风雨同舟,齐心共进;今天,我们众志成城,真情相依;明天,我们携手共进,再创辉煌。公司的发展,依然需要各位员工及员工家属的理解、关注和支持。
言短情长,纸传吉祥,特书此信。在此又再一次诚挚地感谢全体员工一年来为公司发展所作出的贡献,并向你们献上新年来临前最美好的祝福!祝各位员工及员工家属在新的一年里工作顺利,家庭幸福,身体健康,万事如意,鹏程万里!
你们的朋友、总经理:
20xx年x月x日
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感谢语是生活中经常使用的礼貌用语,它在使用过程中有着一套无形的规律。本文是读文网小编为大家整理的总经理给客户的感谢信,仅供参考。
尊敬的客户:
您好!
在新春佳节即将来临之际,红旗飘飘广告公司总经理姚明携全体员工向贵公司和您,致以新年最亲切的问候和最诚挚的祝福,感谢贵公司与您一直以来对我们的信任与支持。
河南红旗飘飘广告有限公司成立于1999年10月14日,至今已经在中原这片热土上拼搏了十年之久。公司成立之初即以深根中原,面向全省为策略,以诚信为经营理念,以超越自我、追求卓越为企业精神。在十年的发展历程中,是您——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量,在您的信任和支持下,在全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的媒体、热情的服务与良好的信誉,赢得了市场与消费者给予的优秀品牌与数十万客户的信任与选择。我们将一如既往给您——我们尊敬的客户,提供更优质快捷的服务,我们也将不断地改进和完善媒体的控制体系,加强和提高售后服务体系,确保为您提供更优质、更高效的服务。
我们携手共同走过了不平凡的xx,我们非常珍惜与您建立起来的友好合作关系,xx我们将再接再励,并期望继续得到贵公司的大力支持!
最后恭祝贵公司蓬勃发展,事业兴旺!万事如意!
祝您阖家欢乐,事事顺心!
此致
敬礼
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“感谢表达”是日常生活中经常使用的一种言语行为,具有极其重要的社交功能。本文是读文网小编为大家整理的总经理离职的感谢信,仅供参考。
尊敬的领导、同事:
大家好!今晚我怀着依依不舍的情绪写下这封信,俗话说:人生没有不散的宴席。【离职感谢信范文】离职感谢信范文。这天选取离开这个我生活与工作了九年的地方,并不是正因公司给予我的太少,也不是薪酬待遇问题。回顾九年,公司给予我的实在是太多太多,自我在公司也尽了自我微薄的力量。
首先十分感谢公司给了我一个很好的工作平台,以及在职的九年里对我的栽培和关怀,让我在任何时候内心都洋溢着感激之情,我从2002年来到中航物业长沙分公司,作为中航物业长沙分公司、岳阳分公司发展壮大的证明人,内心无比的骄傲,一路走来,收获了太多太多,都是中航物业给我的,但是由于个人原因,不能为公司辉煌的明天继续贡献自我微薄的力量,为此感到深深的歉意。
感恩中航物业,感谢中航物业所有领导(刘文波、张力、朱坚、许志平、夏欣刚、冯忠良、潘世强、沈军琥、王伯华、刘辉),感谢所有帮忙与支持过我的同事和兄弟姐妹。(关于梦想的句子)
在中航物业的日子是充实而且愉悦的,与优秀的中航物业人成为同事,一齐共事,让我受益匪浅,并且也将深深的影响我,我诚挚的感谢大家,正因你们让我成长,成熟,在朝夕相处的时刻里建立的深深的友谊,是我一辈子的财富。
总之,要感谢的话太多,在我以后的人生路上,我会时刻以我在中航物业工作过为荣。感谢大家,期望大家事事顺利,身体健康。
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新的一年到了,总经理向广大员工家属真诚的感谢与祝福,本文是读文网小编为大家整理的总经理的员工家属感谢信,仅供参考。
总经理员工家属感谢信篇一:
尊敬的家属:
您们好!祝你们新春幸福、猴年快乐!
春节即将来临,在这喜庆的日子里,请允许我以浙江朝瑞电气有限公司副总经理的名义,向您们致以节日的祝贺和诚挚的问候!同时,我也给您带来我们朝瑞公司董事长郑岳双先生、总经理郑岳生先生最真诚的感谢和最美好祝愿!
您的家人 在迈进我们朝瑞公司大门的第一天,就已成为我们朝瑞公司的主人,朝瑞公司从90年代一个默默无闻的小企业,迅速发展成为今天的多个部门为一体的中型企业,是离不开你们的支持和鼓励。我们共同度过了10多年的风风雨雨,是他们用辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长,与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解,对家庭的照顾,我们的员工才能全身心地投入工作,我们的事业才能发展壮大,在此我向您表示衷心的感谢!感谢您——我最亲最忠的职工家属,你们辛苦了!谢谢你们!同时也感谢你的家属在过去的时日里,勤勤恳恳、任劳任怨!感谢他(她)在公司的不同岗位上所付出的不懈努力!
在公司的员工都知道,刚刚过去的xx年,是公司发展进程中重要而不寻常的一年,是公司面对困难而奋力拼搏的一年。从炎炎夏日到数九天寒,他们始终勤奋工作,艰苦奉献,为公司的发展创下了新的业绩。公司每一项成绩的取得都凝结着你们的汗水、智慧、勤劳和勇敢,每一项荣誉的获得都镶嵌着你们的光环。一年来,我们经历了许多不利变革,但靠着大家坚定不移的信念,团结一致,咬紧牙关,攻坚克难,完成了预期的目标。总算在温州这块土地上扎稳脚跟;使企业在逆境中得到平衡过渡。同时圆满地接待了省、市、县组织的多次现场会,获得“高薪企业”称号。并得到省委、市委的高度评价。当然,这些成绩的取得是您和您的家属——我们朝瑞忠实的员工们大力支持的结果,也是全公司上下勤勉务实、埋头苦干、锐意拼搏的结果。谨此,我再次向所有干部职工以及其家属——您!致以崇高的敬意并表示衷心的感谢!
感谢您对您的家属进行培养、教导和勉励,感谢您承担了家里的所有负担,感谢您为他们提供了休息的港湾!感谢您让他们能够安心的在朝瑞工作!同时,我也为他们能够在朝瑞发展阶段能够不计个人得失,吃苦耐劳,奋力拼搏,和朝瑞一起渡过难关的举动而感动。也为您有这么优秀的家属感到高兴。他们所具备的敬业、奉献精神,您值得骄傲!跟他们相处以来,使我的内心深处倍感朝瑞员工的可亲、可爱!我们的员工来自四面八方,在共同创业和奋斗的过程中,我们就像一个大家庭的兄弟姐妹,同心同德,风雨共济。我们的企业就是大家的娘家,每时每刻都在关心员工的工作和生活。企业是大家的,更是社会的,我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会最大贡献。在这里也请您放心,我们会用对待家人的心对待我们的员工,让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。
新年的钟声即将敲响,我们将迈向新的征途,去迎接新的战斗。xx年,我们的目标更远大、任务更艰巨、道路更坎坷、但希望无限,我们相信,再大的困难也难不倒意气奋发的朝瑞人,更挡不住朝瑞人去实现伟大的目标。往事已不再回首,新的一年是充满希望和挑战的一年,展望新的一年,眼前是清晰宏伟的目标;脚下是光明宽广的道路。全体员工心里也将充满希望,身上鼓足力量。在这样热气蒸腾的情势下,我们以新的姿态,创造更新的成绩,为朝瑞事业抒写新的篇章。希望,我们上下团结一心,以饱满的热情、昂扬的斗志和勇往直前的精神去实现公司发展的战略目标。愿我们每一个员工与企业一道走向成功。我相信,只要全公司干部职工紧密团结,携手并肩,共同努力,我们的既定目标一定能够实现!我相信xx年必将是我们公司一个新的胜利年,丰收年!已经突破了第一阶段变革朝瑞,我们已最新的活跃来第二次创业。
衷心的希望您能一如既往的支持您的家属,让他们抛开一切,没有任何后顾之忧,放心的在朝瑞工作。请相信!朝瑞也是他(她)的大家庭!
春回大地千峰秀,日暖神州万象新。愿您的家属在新的一年里在朝瑞平步青云,再创佳绩!携手共享新繁荣。恭祝您全家人:身体健康,生活美满,合家欢乐!
公司 总经理:
年 月 日
各位员工和家属们:
您们好!
满载收获的 xx年即将过去,充满希望的xxx 年就要到来。值此辞旧迎新之际,我代表 总经理室,向夜以继日辛勤工作在 一线的伙伴们,致以节日的热烈祝贺!并向一直以来默默支持、无私奉献的员工家属们,表示 对你们最衷心的感谢! 感谢你们!
首先,感谢你们在众多企业中选择了 、选择了 ,感谢你们对 的认可和信赖,不管你来自何方,相聚就有缘,知遇就有恩。大家的支持和信任是 前进的动力。 感谢大家对公司的忠诚、敬业,每天用重复创造卓越。酷暑激发更大热情,严寒使你更加认真。 感谢你们强烈的责任感和创新精神,冲刺中不计个人得失,挫折中永不服输,把一个个成果看成新的起点。捐款济困,把爱传播,用行动传播着 精神。感谢你们传播 文化,肩负 使命。用行动为 品牌增辉。 真诚的感
谢大家为公司创造了巨大精神财富,积淀了浓厚的文化底蕴。 永远不会忘记你们。
每一个优秀的员工身后都离不开一个温馨的家庭和亲人们的支撑。尊敬的员工家属们,是你们培养了员工勤奋的精神和高尚的情操,是你们传给了他们克服困难的信心和力量,是你们用优良的家风美德引领员工前进。 感谢你们对公司的信任,把亲人送到了这里,为 输入发展的动力。感谢你们主动承担起家务,使员工能够在自己的岗位上安心工作。感谢你们挑起家庭的重担,让员工在岗位上有精力超越自我创造奇迹。 业绩中也凝聚着你们的汗水、委屈和默默无闻的奉献, 永远感谢你们!滴水之恩当涌泉全相报, 将不负大家的重托和希望,为员工施展才华提供宽大舞台。为员工自我发展,营造了良好氛围和创造更多的机会。尽情施展个人的才智,用辛勤和双手浇铸金色的辉煌。
同时, 殷切希望,各位员工与你们的亲人多一点交流,多一分理解,在公司做优秀员工,在家做孝顺儿女和合格父母。 人用一颗感恩的心铸就了昨天的辉煌,这颗感恩的心将给 以无穷无尽的力量。
在全体员工的同心协力,各位家属的鼎力支持下, 明天会更好。
最后,再次祝愿各位员工及家属身体健康、家庭和睦、生活美满。
公司 总经理:
年 月 日
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感谢言语行为是人们日常生活中不可或缺的一项交际活动,同时,它也是融洽人与人之间关系的一种常见的礼貌行为。本文是读文网小编为大家整理的总经理致员工的感谢信,仅供参考。
尊敬的各位同仁:
新年好!
我们在经历了xx年的辉煌之后,又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年,旅游市场跌荡起伏,给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司,蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续创业的征程。
各位同仁:我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们多年的愿望—— 建设一个现代化的旅游企业集团,这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果,是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。
企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。
我们的企业集团好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。
企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们企业从小到大的发展过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记。
企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。
在此,我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!
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总经理了感谢客户的支持写一份感谢信,本文是读文网小编为大家整理的总经理致客户的感谢信,仅供参考。
尊敬的客户:
您好!
XXXXXX自成立以来,一直得到您的信任与支持为了感谢您对XXXXXX的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源,我们深知,XXXXXX所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。
有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
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我们生活在感恩的世界里,感谢一切使自己坚定成就的人!下面是读文网小编为大家精心整理的4s店总经理感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的各位员工及员工家属:
春回大地XXX秀,日暖XXX万象新!
xx年在成功和收获的喜悦中渐行渐远,xx年的钟声已然在我们的期盼中悄然敲响。在这个分享快乐的时刻,我谨向你们送上最诚挚的祝福与问候,祝愿你们工作顺利,身体健康,阖家欢乐,万事如意!
一年来,全体员工踏实工作,表现出了难能可贵的责任意识和奉献精神,使公司经营呈现出正常、稳健的态势,在工程项目、企业管理、经济效益以及团队建设上均取得了显著的成绩。实现了企业增效,职工增收的共赢目标,为企业今后的长期发展奠定了坚实的基础。
正是由于全体员工的努力,才使得我们在发展的道路上越走越远。在成绩面前,全体员工是最大的功臣,是支撑公司正常运作的脊梁,是企业文化和企业精神的具体体现,也是我们在逆境中生存和发展的希望。感谢你们长期以来对XX的忠诚和奉献;感谢你们在岗位上的兢兢业业、勤恳踏实,用你们的专业和专注提升XX品质、彰显XX关怀;感谢你们在工作中的一丝不苟、真情相待;感谢你们强烈的责任感和勇往直前的开拓精神。
我们知道,公司每一点滴的进步、取得的任何一点成绩,是公司全体员工共同努力的结果,更是离不开员工工家属默默无闻的奉献和支持!正是有了你们对我们事业的理解,你们对家庭的照顾,我们的同事才能没有后顾之忧,全身心地投入工作,我们的事业才能发展壮大,在此我谨代表公司全体同仁向全体职工家属所付出的辛劳和奉献表示衷心的感谢!
昨天,我们风雨同舟,齐心共进;今天,我们众志成城,真情相依;明天,我们携手共进,再创辉煌。公司的发展,依然需要各位员工及员工家属的理解、关注和支持。
言短情长,纸传吉祥,特书此信。在此又再一次诚挚地感谢全体员工一年来为公司发展所作出的贡献,并向你们献上新年来临前最美好的祝福!祝各位员工及员工家属在新的一年里工作顺利,家庭幸福,身体健康,万事如意,鹏程万里!
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幸福,是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一位深爱你的家人,一帮可以信赖的朋友。感恩为幸福之首,是因为不知道感恩的人,永远就不会幸福。下面是读文网小编为大家精心整理的大学老师感谢信,希望能给您带来帮助。
敬爱的天一学院经济系各位领导、老师:
您们好!
我是天一学院经济系20XX届国际贸易专业毕业生赵恋。今天写这封信给母校,是希望对母校老师三年的悉心培养和教育表示由衷的感谢!
时光飞逝,毕业已经几个月时间了,但是母校的点点滴滴犹在眼前,XX年8月29日第一次踏进天一的那一激动的心情仿佛就在昨天。老师在讲台上的背影,辅导员的关爱和指导,我曾经活跃过的各种活动场所,这一幕幕都记忆犹新。
当年的机缘巧合,让我来到了天一学院,开始了自己的大学生活。一个农村的孩子,背井离乡来到天一,就在我踏进天一的那一刻,老师和学长们洋溢的笑脸让我有了家的感觉,在这个家里,我从什么都不懂的毛头小孩,知道了怎样与人相处,怎样去做一个合格的大学生。除了文化基础外,我还在专业技能、职业道德和素养修为都有很大的提高,老师将他们多年积累的经验毫无保留的传授给了我们,通过在班级、学生会开展的各种形式的活动来锻炼了我们的思维和能快,在这里我再次向培养教育我的领导和老师表示感谢。
如今我已是深圳中旭教育集团成都分公司的一名优秀的合格的客户经理,这也得感谢学校让我认识了这个平台,提早让我们懂得如何理论与实践相结合。从当初的实习到现在的正式的客户经理,已经一年多时间了。如今工作和生活都挺好的,请学校领导们放心。公司领导也常说在天一学院“能做、能说、能合作”的办学理念下培养出来的学生才是社会真正需要人才。我会更加努力的工作,因为我永远不会忘记自己是一名天一学子。
希望以后有机会能回到天一给我的学弟学妹们分享,我在天一的成长经历。我永远不会忘记可爱的天一对我们多年的培育之恩,并用实际行动中为天一争光、争气。
同时我希望天一学生能够珍惜大学时光,认真学习,积极锻炼,努力做人,今天我们为天一骄傲,明天天一为我们而骄傲!
最后,我再次衷心地感谢母校对我的培养和教育,感谢老师对我的关心和帮助!
祝愿天一的学子前程似锦!
祝愿老师身体健康、工作顺利!
祝愿天一的事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
quduwen
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感恩深深,真情切切。感恩使我懂得如此之多,甚至有超凡世俗的情愫。那我们为什么不学会感恩呢?下面是读文网小编为大家精心整理的大学贫困生资助感谢信,希望能给您带来帮助。
在这温暖的春天,阳光明媚的早上,我们有机会相聚一堂互相交流心的声音。做为一名获奖受助同学的代表,我感到无比的荣幸和激动! 首先请允许我代表所有获奖受助的同学,向国家、学校、领导和老师表示衷心的感谢。感谢你们对我们的培养、照顾及信任。其次请允许我代表我自己向我的老师和同学表示诚挚的谢意,谢谢你们给我们在物质和精神方面的支持和帮助。如果没有你们的援助之手,我想,也许今天也不会有我们这些家庭经济困难学生在这里相聚。
春来冬去,转眼之间,我已踏入吉利校门一年有余。回想当初,我的父母是山村农民,没有什么能力。收入的微薄,使我的学费无从谈起。我曾想过放弃,但求知的欲望吞噬着我的心。没有文化知识的父母,更清楚知识的重要性。他们不愿看到他们的儿子继续去种那贫瘠的一亩三分地。他们选择了四处漂泊,居无定所。可是收入依然微薄。百善孝为先。我怎么忍心再看父母为我日夜劳累过非人般的生活。
我不得不选择辍学。 正当我要踏出本部门的时候,有一双手拉住了我,在爱的世界里,我幼稚的以为,爱只会象白云一样飘浮在天上,而不在人间,猛然回头,我发现我错了,原来来就在我眼前,爱的脚步不能停息。为了把这份爱传递下去,我选择了留下 ,把大学圆满地读完,掌握充足的知识来提升自己的能力,有能力了才能把爱传递。 所以,在学好本专业课程的同时 ,和在座的其他同学一样,我也利用课余时间去研修自考本科教程,攻读英语四六级,在班里做为委员,言行举止,同学们都看在眼里,印在心里。所以,在学习上我勤奋好学,刻苦努力。
在生活上,我力行节俭,衣着朴素。在工作上我认真负责,态度积极,让同学们觉得值得向我学习。在校园里我是一名三好学生,三万多名学生中脱颖而出,我要拿出实力,证明自己并非没有这个能力。 在社会上我看似孤苦落漠,无家可归。每年的寒暑两假我都没能与家人团聚,与亲人相依。而是在打工漂泊,磨炼自己的毅力,了解社会,融入社会。四海之大,怎会没有我的容身之地。
直到今天,我已曾在包括房地产,酒店,物流、物业、IT等数个行业里工作过,感受到了与校园里截然不同的别样生活。 当然,一时的经历并不能带来余生的顺利。暂时的收获并不意味着一定会有一个完美的结果 。回到学校,我更加的努力。早起晚睡,是为了把时间挤出更多 ,教室、图书馆一条线是为了课堂内外,理论与实践相结合,只有感受到了社会上的无知,才知道知识的有限。回到学校才会明白努力,所以校内校外一体化是你一个正确的选择。 可是,我明白人生的道路上不能只喊口号,就如我们的班主任姚老师要求我们的那样,行重于言,用行动来说服别人,用成绩来证明自己。
“我们并不富有,但我们却很优秀”。做最真实的自己 ,做最完美的自己 。 我们或许并不美丽 ,我们或许并不是花朵,但有爱的呵护,有你们的浇灌,我们甘当绿叶也情愿。今天我们被爱呵护,明天我们愿化为泥土,去把来年的新芽守护。贡献自己回报社会,让国家、学校、领导、老师对我们的选择不是一个错误 ,我们会顽强的拼搏,跨过每道坎坷,超越每一次挫折,我们会很顽强,很勇敢。在爱的路上,我们风雨无阻,永不服输。
昨天已经成为遥远的回忆,今天太阳已经升起。在暖暖的阳光下,我们不畏家境的贫困,我们不惧生活的压力 ,我们不怕金融的危机 ,我们会依然顽强坚毅,我们会仍旧拼搏努力,我们会继续好好学习,有你们与我们同在,明天我们一定会让爱之虹绽放更加灿烂多彩的光辉! 谢谢领导、老师、同学们!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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人生于天地之间,戴天地之大恩,时时保有一颗感恩的心最为可贵。下面是读文网小编为大家精心整理的大学生实习感谢信,希望能给您带来帮助。
敬爱的市x中领导、老师:
你们好!
浓浓师生情,暖暖尊师恩!
六个周的实习即将结束,我也亦奖返校上课。籍此实习结束之际,我谨向关心、教导我们的贵校领导、老师表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在贵校领导的精心的安排下,我们进入各班开始实习工作。“纸上得来终觉浅。”虽然我们是第一次走上讲台,但我们的指导老师都很认真负责,很乐意的把他们的教学经验传授给我们。在教育界有句“学高为师,行正为范”的训诫。在贵校实习,我深刻体会到了老师们为人师表的高尚风貌,刻苦的工作风格,精湛的教学技艺,崇高的敬业精神,博大的爱生情怀。让我们实习一开始就严格要求自己,以最佳的精神的状态的投入到实习中去。认真而细心的听课、备课、讲课。密切配合班主任的工作,积极深入班内了解学生状况。我们不仅完成了预期的教学任务,而且还在班主任工作方面得到充分锻炼,我们也参与了月考、期中考试的监考、阅卷、统计分析等工作。完全体验了当老师所要做的一切工作。而在贵校学习到的这些经验将是我们以后任教的宝贵财富,老师们的每一份友好鼓励,每一个善意微笑,每一次细心指导,学生们的每一句礼貌问候,都让我们深深感动。六周的实习过的充实也很精彩,我们不仅在教学上取得了很大进步,而且也懂得了如何做人,如何面对困难,如何解决困难。
十年树木,百年树人。贵校独特的育人理念,优良的校风学风是我市同类学校学习的典范。默默的为国家培养了一批又一批的栋梁之材和社会精英。这种精神和成就让我们肃静。希望我们两校进一步加强交流与合作,原两校友谊万古长青!让我们再一次衷心感谢贵校领导和老师为我们所提供的一切!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们既然选择了教育事业,那么在以后教书育人的道路上,我们将会风雨兼程,将永远铭记尊师的教诲,将心中的感激化为以后工作和进取的源动力!
祝贵校全体老师身体健康,工作顺利,家庭幸福!
贵校全体学生身体健康,学有所成!
贵校教育事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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感谢信是重要的礼仪文书,是向帮助、关心和支持过自己的集体(党政机关、企事业单位、社会团体等)或个人表示感谢的专业书信,有感谢和表扬双重意思。下面是读文网小编为大家精心整理的地震募捐感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的全体教职工:
5月12日下午14:28分,我省汶川县发生7.8级地震,强度之烈,波及之广,破坏之强,损失之大,为建国来之罕见。
在地震波及我校的危险时分、紧急关头,我校教职工们沉着冷静,临危不惧,恪尽职守,迅速有序地组织学生撤离教室,疏散到操场,保证了学生生命安全。没有出现一个学生因地震灾害死亡,也没有出现一个学生因组织疏散不当而发生意外。在此,我代表学校向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
教师工作是平凡的。尤其是面对突如其来的生命威胁,你们都是让学生先走,脱离危险,自己后走;在大地颤抖、震波不断的那时那刻,你们用自己坚强有力的臂膀,为学生们围起了生命的保护圈;夜幕降临,教职工们仍然守候在学生身旁,用充满爱心的不眠之夜换来学子们的安心入睡和甜甜的梦。你们中的许多人都为人父、为人母,在危险降临时,你们却把爱奉献给了学生,而把遗憾留给了子女。敬业,奉献,崇高,忘我,你们为这八个字作了最感人的诠释。因此,教师的工作是伟大的!
虽然地震余波还未过去,但我们将开始新的工作。相信有党和政府的坚强领导,有全社会的支持,有广大教师的无私奉献、团结协作,一定能夺取抗震救灾的最后胜利。
最后,再次对全体教职工表示崇高的敬意!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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时值岁末年终,辞旧迎新之际,总经理都会过去的一年作总结,读文网小编为大家整理了有关总经理年度总结大会的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工,大家下午好:
今天,公司在盛京富丽华酒店召开年终总结表彰大会,总结已经过去的20××年,布置2013年的工作,同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此,我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺,同时也预祝年会圆满成功,为今年的工作鼓好劲,铺好路,总结好经验教训,以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!
回顾已经过去的20××年,对我们公司来说,是由小孩成长为大小伙的一年,是挥洒泪水和汗水奋斗的一年,是取得辉煌业绩的一年!下面,我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作,计划一下今年的工作。
一、20××年所做的主要工作
去年,我分管工作是辽南市场和行政人事,工作千头万绪,但主要是作了以下几项工作:
(一)建立架构。所谓建立架构,一个是公司的,另一个是市场的。
去年2月10日,我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门,营销、售后服务和配件共用一个内勤:魏x。当时有好多小事情,都把我们难得找不到北在那儿。在这里,我并非在危言耸听,情况真是如此。我到职后,与王x助理一起,配合许总,在3月底前,招聘人员,分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部,基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人,各部门才有了今天的规模,保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入xxxx,就没有公司蓬勃发展的今天!
我加入公司之初,公司只有两个分公司:锦州和丹东。随着销售业务的持续开展,陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前,我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在,9个分公司都有4到8人,支持了公司在所属区域销售的展开。目前,已经形成了以公司总部为中心,以各分公司为支点,以代理商为节点的销售网络布局,为今年我们销售持续上量,完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做,没有人是万万不行的。今年以来,在许总的支持和亲自参与下,我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副经理以上人员x人:他们是副总经理x,挖掘机销售总监x,经理xx;副经理或区域经理x;销售人员x人,售后服务人员x人,其他人员x人。正是有了大家的加入,才有了xxxx蓬勃发展的今天。
(三)建章立制。我刚刚到公司的时候,如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中,我组织起草或起草了各类规章制度11个,以公司文件的名义下发,他们是:《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案》和《关于明确财务报销审批权限的规定》,对公司的发展起了规范的作用。
(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的,负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场,业务员没有一人,经理只有半个人,而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争,面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况,我在自己直销的基础上,重点从招聘人才、组建销售网络入手,才形成了现在的网络布局。截止目前,辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司:岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司,加上原来的一位经理,我辽南区域已经有五员独挡一面的大将,为今年销售的展开,完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作,行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面,我只是抓了较大一些的工作任务,具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的,他们做了大量繁杂、默默无闻的工作,你们辛苦了!首先是确定了公司的新址,进行了装修,并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个,其中下发了处分通报x个,处罚了x名员工,辞退和劝退不合格员工x人,规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品,保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次,已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作,保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题:
纵观20××年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在许多不足和问题,归纳起来主要有以下几个方面:
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人,但招聘的人员数质量,还没有让用人单位满意,甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象,拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在,公司规模还不够大,游击习气还没有得到根除,所以管理方面还存在人情大于王法的现象,说的比较很,动手处理的时候,瞻前顾后,考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚,但我个人销售能力还不够强,在四个区域的销售排名中,一直排在第三位,没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员,加入公司的时间都不长,业务知识还不够高,对公司的了解还不够深,可能还要有很长时间的磨合,才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中,有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强,对分公司的风险控制还不到位。对此,我负主要责任。
三、2015年的工作计划
今年,我们公司的销售任务还比较重,这就要求我们各区域和各部门、各分公司,加大工作力度,创新工作方法,脚踏实地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台,道机(压路、平机机和两头忙)x台,推土机x台、国机挖掘机x台,JCB挖掘机x台,总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台,销售额为x万。我是部队干部出身,只要手里有人有枪,弹药充足,没有完不成的任务。现在,辽南区域有xx个分公司做支撑,正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助,另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天,已经销售了x台(装载机x台,两头忙x台),我看完成全年销售任务应该没有问题。所以,我对完成公司下达的2013年销售任务充满信心,不仅要完成x台,而且要超额完成,达到销售x台以上,销售额达到x万,这个目标是完全能够达到的!
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中,辽南区域也曾有过领先的月份,但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件,今年我要保三争二,窥视第一。
三是控制好市场风险。今年,我要把主要精力放在控制风险上。去年,因为是第一年销售,有的客户条件不是很好,首付比较低的我们也放了车,才造成了拖回车,起诉了客户情况的发生。今年,首付太低和客户条件不太好,我们心里不是很有底的,我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在,我们今年一定要牢牢控制风险,你们心里都没有底的,也别打电话报给我,找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前,辽南区域的x个分公司组建时间都不长,除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外,销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长,加上公司职能部门人员成分也比较新,所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中,我会从严要求,一抓分公司内部培训,二抓公司组织的培训,三抓在具体工作中以销售代训,四抓及时处理各种问题,使大家尽快上道,从而形成合力,促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过,除了以销售为中心的工作,职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁,会全身心地投入工作中去,本着服务、保障、指导、监管的工作原则做好自己的本职工作,促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会,我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释,供大家监督:
服务:为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导服务。保障:保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导:指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管:监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度,对违规的人和事及时发现、调查和处理,加大管理力度,使各基层单位,按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理,同时我还有一个重要的工作职责,那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样,只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心,形成合力,形成战斗力。我会本着公司利益至上,以公平、公正、公开的原则,兼顾公司、各单位、个人的利益,处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是,我所做的任何决定,站在小单位和个人的立场上,可能会感觉自己的利益受到了损失。我18年的农民24年的军人经历,决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话,只有请大家谅解了!
四、讲三点感想
经过去年全体员工的合力拼搏,我们公司取得了骄人的业绩,我本身是亲历者。每念及此,我感慨万千。在此,我发三点感慨,供大家借鉴。
一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。
去年一年,我们公司一共完成了各类产品的销售亿元,其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%,是2011年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人,发展到目前的x人,预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上数字,我们有理由为我们取得的成绩而高兴!
但我们在为完成如此辉煌的业绩欢呼雀跃的同时,也要清楚地知道,我们集全公司之力,才完成了上面的销售台量和销售额,与x等国内知名品牌一个地级市的销售台量和销售额没有多多少,甚至还没有个别品牌一个地级市的销售额和台量多,我们是没有更多的理由高兴的!
我想说的是,我们即要充分认识到我们所取得的成绩,上面的销售台量和销售额,是我们全体员工用汗水和心血换来的,来之不易!我们即不能妄自菲薄,也不要固步自封。从今年1月1日起,各区域和各分公司及各位业务员的销售台量和销售额都是“零”,都是从“零”起步的,我们都站在同一起跑线上的,年底才能见分晓。如果我们为去年取得的成绩而陶醉的话,我们就太渺小了;今年年底,我们将取得更大的成绩的时候,即要完成总量x台,完成销售额将超过2个亿,那我们又该怎么办、怎么欢庆呢?我们所应该做的就是,上下团结一心,努力拚搏,尽心做好自己的本职工作,为今年完成全年销售任务,去做出我们自己的贡献!
二是只要我们公司上下团结进取没有完不成的任务。
我们去年这所以取得如此辉煌的业绩,究其主要原因,是我们有一支敢打必胜的销售团队,有一支保障有力的职能部门团队。这个团队是上下团结的。就向《孙子兵法》中说的那样,“上下同欲者胜”。这一点我想大家都有共识。去年12月9日许总和我们几位副总去x股份公司开会,捧回了“特殊贡献奖”、“融资租赁推广优秀奖”和常林股份有限公司“战略合作代理商”三块金牌。特别是战略合作代理商,在全国一百多家代理商中,获此殊荣的,仅仅x家,而我们xxxx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以,今年建设一支优秀的攻无不克、战无不胜的优秀团队仍然是我们公司领导的主要工作任务。我们有这么优秀的团队,有这么好的产品,有这么好的市场,有这么高的干劲,上下同心,就没有攻不下的山头!就没有完不成的销售台量和任务!
三是面对强手勇敢亮剑!
去年,有的兄弟工程机械公司已经把我们当作对手了,处处打压我们;我在xxxx内部QQ号上受到“通缉”,再有和我接触者“严惩不贷”。出现这些情况,说明他们看到了我们的实力和潜力,这些我们要深深引以自豪!没有强大的对手和我们叫板,我们就没有目标,就没有干劲,就不能激发我们的无限潜能!我预计,到今年年底时,会有更多的兄弟工程机械公司把我们公司当作对手的!狭路相逢勇者胜!碰到对手,我们就要亮剑,不是让对手在我们面前举剑拜服,那么我们只有举剑投降,对于在座的全体员工,你们是不会同意的!我们怎么做?我们所能做的就是,拔出自己的佩剑来,迎上去,站稳丁字步,对手还没有出手我们先亮出自己的佩剑来,抓住先机,出剑吧!用你们青春的汗水、用你们的辛勤劳动、用你们娴熟的销售技巧和业务能力,去取得你们应该取得的销售业绩,让我们对手公司的老板,看着我们公司出色的销售业绩和蓬勃发展而投来敬佩和无奈的目光,让对手公司的销售人员望着我们手中的闪亮的剑尖而心惊胆战吧!我们公司领导相信你们能行,我们等着你们的好消息!
我的讲话完了。谢谢大家!
看完“总经理年度总结大会演讲稿”的人还看:
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